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销售管理

发出去的样品越来越多，真正转成订单的有多少？

样品管理不能止于寄出登记。关联客户、用途、成本、反馈与订单，才能判断哪些样品投入真正有效。

经营分析

销售额一直增长，公司毛利率为什么反而不断下降？

销售增长不等于利润同步增长。毛利率下降时，应分别检查产品与客户结构、折扣、履约附加成本和成本基准是否失真。

客户管理

销售人员离职后，客户资料为什么也跟着“消失”了？

销售离职后客户资料断层，通常因为联系人、报价、承诺和跟进计划长期留在个人聊天与文件中，没有形成企业可交接的客户记录。